A Política de Menores protege a segurança e o bem-estar de todos os passageiros a bordo. “Menor” refere-se a qualquer pessoa com idade inferior a 18 anos (em cruzeiros que não incluam um porto nos EUA) ou 21 anos (em viagens que incluam um porto nos EUA). Actualizámos recentemente a nossa Política de Menores, em vigor a partir de 1 de julho de 2024.

Os bebés com menos de um ano são bem-vindos a bordo, exceto nos cruzeiros com duração igual ou superior a 11 noites. Para estes cruzeiros mais longos, os bebés devem ter um ano de idade no dia do embarque.

Esta política deve-se ao facto de os cruzeiros longos terem frequentemente vários dias no mar, o que pode impedir a nossa capacidade de prestar cuidados médicos urgentes aos bebés.

Não, o requisito de idade não se aplica neste caso, uma vez que são consideradas duas viagens separadas.

Ser-lhe-á oferecida uma mudança de cruzeiro gratuita com novos preços ou a reserva será cancelada de acordo com a política de cancelamento normal.

A MSC Cruzeiros não permite que menores ocupem um camarote sem a presença de pelo menos um adulto. Para viagens dentro dos EUA, os Passageiros com idades entre 18 e 20 anos podem ser acomodados num camarote sozinhos, desde que estejam a viajar com um Passageiro com 21 anos ou mais.

Para serem considerados adultos, os passageiros devem ter 18 ou 21 anos de idade no momento do embarque, consoante o itinerário.

Sim, aplica-se uma exceção para menores de 18 anos que viajem com um dos pais ou um tutor legal, desde que sejam cumpridas as seguintes condições:

O pai/mãe/tutor legal deve solicitar especificamente, no momento da reserva, que seja atribuída uma cabina aos menores sem um adulto e assinar um Termo de Responsabilidade, que deve ser apresentado ao Centro de Contacto.

 

- O pai/mãe/tutor legal está a viajar com 2 a 5 menores.
- O camarote é ocupado por um menor com 12 anos ou mais, ou por dois menores, sendo o mais velho com pelo menos 12 anos e o mais novo com pelo menos 8 anos.
- Não é permitido que mais de dois menores ocupem um camarote sem um adulto.

Para os navios das classes MSC Lirica, Musica e Fantasia:

Os pais/responsáveis e os menores devem ficar em camarotes comunicantes, e a varanda do camarote dos menores será trancada.

Para todos os outros navios da MSC:

Os pais ou o tutor legal e o(s) menor(es) serão acomodados em camarotes comunicantes com a varanda do camarote do menor fechada à chave ou em camarotes adjacentes interiores**.
O pai ou tutor legal deverá adquirir uma pulseira para ter acesso ao camarote ocupado pelo(s) menor(es) a qualquer altura durante o cruzeiro.

Entende-se por “camarotes adjacentes" ou "contíguos” dois camarotes, pelo menos um sem varanda, que não tenham mais de 3 camarotes entre si e que pertençam ao mesmo posto de reunião e ao mesmo corredor.

Entende-se por “camarotes comunicantes” os camarotes que estão ligados por uma porta interior.

Pode fazer o download do mesmo AQUI. Certifique-se de que a renúncia é assinada pelos pais ou pelo tutor legal dos menores. A renúncia deve ser apresentada ao seu agente de viagens para reservas efectuadas na Agência de Viagens e à MSC se reservou o seu cruzeiro através do nosso Centro de Contacto ou website. Uma cópia assinada deve ser trazida no embarque.

As idades serão verificadas através dos documentos oficiais fornecidos durante o embarque.

Todas as restrições mencionadas acima são geridas directamente pelo nosso Contact Center.

Os viajantes de todas as nacionalidades devem ter pelo menos 21 anos para viajarem sozinhos em cruzeiros que embarquem nos EUA ou viajem para os EUA. Devem ter completado 21 anos na altura em que entrarem num porto dos EUA. Os hóspedes com menos de 21 anos devem viajar acompanhados pelos pais ou por um tutor legal. Caso contrário, deve ser fornecida uma carta de autorização assinada pelo progenitor ausente aquando da reserva, juntamente com o nome de um acompanhante ou de uma pessoa designada como responsável pelo menor.

Sim, os Passageiros com idades compreendidas entre os 18 e os 20 anos podem ficar num camarote sozinhos se estiverem a viajar com alguém com 21 anos ou mais, sem quaisquer requisitos adicionais.

Sim, a MSC Cruzeiros entrará em contacto com os hóspedes com reservas confirmadas. Serão oferecidas aos hóspedes as seguintes opções:

- Mudança de cruzeiro gratuita para viagens com portos fora dos EUA.
- Mudança gratuita de cruzeiro para outra data (posterior) disponível (em viagens disponíveis no momento da mudança de cruzeiro) se, para esta nova viagem, os hóspedes tiverem 21 anos.
- Ou será aplicada a nossa Política de Cancelamento Padrão.

Será oferecida ao hóspede uma mudança de cruzeiro gratuita com novos preços ou a reserva será cancelada de acordo com a política de cancelamento normal.

O nosso Kids Club e as atividades familiares receberão as crianças e os pais num ambiente saudável e seguro, com uma experiência divertida e agradável.

Todas as crianças que viajam a bordo de nossos navios podem aproveitar pratos deliciosos, nutritivos e variados, e pratos principais muito divertidos. Nosso extenso cardápio foi criado de acordo com as preferências das crianças, assim como de acordo com as suas necessidades nutricionais.

Existem programas ad hoc concebidos para todas as faixas etárias, bem como competições desportivas, concursos, questionários, caças ao tesouro e jogos na piscina. Está também disponível uma sala de jogos totalmente equipada com uma vasta seleção de brinquedos selecionados de acordo com as necessidades de cada faixa etária. Vão desde jogos de tabuleiro, damas, xadrez, stencils, arte, quadros negros, massa de modelar, colorir, jogos de grupo e muito mais.

Não, todas são gratuitas.

Sim, a adesão ao MSC Voyagers Club está aberta a todas as idades. No entanto, se tiver menos de 18 anos, a assinatura só poderá ser realizada pelos pais ou responsável legal.
São necessárias as seguintes informações: nome, apelido e data de nascimento. O e-mail é opcional.

Sim, desde que a equipa do mini club seja comunicada um dia antes da excursão.

Sim.
- Bebés e crianças com menos de 2 anos serão transportados gratuitamente
- Crianças entre os 3 e os 13 anos têm um preço reduzido até 30% em relação ao preço de adulto

Pode inscrever os seus filhos nos Kids’ Clubs a bordo ou preencher o formulário online antes do embarque. Uma vez a bordo, basta trazer-nos o formulário impresso, juntamente com o seu Cruise Card e o dos seus filhos.

Cada criança recebe uma pulseira de identificação MSC durante o embarque. Esta pulseira deve ser usada sempre durante o cruzeiro por questões de segurança.

Cada navio da frota da MSC Cruzeiros dispõe de um moderno centro médico bem equipado a bordo. O Centro Médico dispõe de pessoal totalmente qualificado e beneficia de apoio especializado em telemedicina pediátrica 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os medicamentos de venda livre podem ser adquiridos a bordo.

Todos os nossos restaurantes e serviço de camarote 24 horas estão prontos e felizes em ajudar, garantindo que pode alimentar o seu bebé rapidamente quando necessário, para o seu conforto e o dos seus.

Fazemos tudo o que podemos para tornar a vida mais fácil e confortável possível para todos os nossos Passageiros. Em parceria com a líder mundial Chicco, fornecemos a bordo uma quantidade limitada de aquecedores de biberões, carrinhos e muitos outros artigos maravilhosamente concebidos para o seu conforto e conveniência combinados. Entre as lojas a bordo, encontrará um canto Chicco com uma seleção de excelentes produtos para bebés e crianças pequenas, incluindo fraldas.
Também está disponível a bordo um número limitado de berços e cadeiras de refeição, mas prepare-se para o aumento da procura durante a época alta. Certifique-se de que a agência de viagens envia o seu pedido destes artigos por e-mail no momento da reserva.

Se estiver a celebrar o aniversário do seu filho durante o cruzeiro, pode torná-lo ainda mais divertido encomendando um bolo Doremi especial. Basta contactar a Recepção - Guest Service ou o Maître d’hôtel para mais detalhes.

Os menores a bordo devem ser supervisionados pelos pais ou responsável legal em todos os momentos e são bem-vindos nas atividades a bordo ou nas excursões em terra, desde que os pais ou responsável legal estejam presentes. Os hóspedes menores de 18 anos estão proibidos de desembarcar do navio, a não ser que acompanhados por um responsável legal ou por um adulto devidamente autorizado pelo responsável legal para acompanhar o menor, mediante consentimento oficial deste último. As crianças não poderão permanecer a bordo se os pais ou tutores legais desembarcarem, salvo autorização expressa do pessoal de bordo.

Usando o seu cartão de cruzeiro, os menores podem comprar refrigerantes, videojogos, Fun Pass, souvenirs e fotos impressas e digitais. Ao definir um limite de gastos na sua conta, não tem de se preocupar com gastos excessivos. Pode gerir a conta de bordo do seu filho na Recepção - Guest Service. Se optar por não definir um limite de gastos, autoriza todas as compras feitas pelo seu filho a bordo.

Temos regras claras e simples para garantir a segurança da piscina. Os bebés com fraldas não são permitidos na água e os menores de 16 anos devem ser acompanhados por um adulto. As toucas de natação são opcionais, mas devem ser usados chinelos na piscina (podem ser adquiridos nas lojas a bordo).